Воскресенье, 24.03.2019, 07:01
Приветствую Вас Гость | RSS

муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение              "Детский сад №30" Артемовского городского округа 

приложение к регламенту часть 2

 

        3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

        3.1. Блок-схема  последовательности  действий  при  предоставлении  муниципальной  услуги  о зачислении  в  муниципальную  образовательную  организацию, представлено  в  приложении   3  к  настоящему  регламенту.

       3.2.Предоставление муниципальной услуги учреждением включает в себя следующие административные процедуры:

      обращение  заявителя  любым   удобным  для  него  способом в  образовательную  организацию для  получения   информации   о  зачислении   в  муниципальную   образовательную  организацию;

     получение  информации   о  зачислении   в  муниципальную  образовательную  организацию.

     3.3.В  случае   письменного   обращения   заявителя:

рассмотрение  письменного обращения  и  подготовка  ответа   на  обращение;

регистрация     и  направление  ответа  заявителю  на  почтовый   адрес  либо  электронный   адрес,  либо  размещение  ответа  заявителю  на  официальном  сайте  муниципального  образовательного   учреждения.

        3.4.Заявление в форме электронного письма, поступившее на официальный сайт муниципального образовательного учреждения, в адрес электронной почты муниципального образовательного учреждения, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг Приморского края по защищенному протоколу через сеть Интернет, подлежит   рассмотрению   в  порядке, установленном   действующим  законодательством   Российской  Федерации.

      В  заявлении  заявитель   в  обязательном  порядке   указывает   свою  фамилию,  имя,  отчество (последнее - при  наличии),  адрес  электронной  почты, если  ответ   должен    быть  направлен  в  форме  электронного  документа   и    почтовый   адрес,  если  ответ   должен  бать  направлен  в  письменной  форме. Заявитель  в  праве  приложить  к  запросу необходимые  материалы  и  документы   в  электронной  форме, либо направить  документы  и  материалы  или   их  копии  в  письменной   форме.

      3.5. Содержание   административных  процедур,  продолжительность   и  максимальный   срок  их  выполнения.

     3.5.1. Основанием  для  начала   оказания  муниципальной   услуги  является обращение  заявителя за  информацией   о  зачислении     в  муниципальную  образовательную  организацию.

    3.5.2. Информация  о  зачислении  в  муниципальную   образовательную  организацию  предоставляется   путем   размещения   приказа   о зачислении  на   официальном   сайте  образовательной   организации,  на  информационном   стенде образовательной   организации,  либо   направляется   лично   заявителю.

    3.5.3. При  письменном   обращении   в  образовательную  организацию  муниципальная   услуга   предоставляется   в  соответствии   с  административным   регламентом  «Предоставление   информации     об  организации общедоступного  и  бесплатного дошкольного,  начального   общего,  основного   общего, среднего  общего   образования, а  также    дополнительного   образования   в  образовательных  организациях»

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением  ответственными    лицами образовательного учреждения, предоставляющем муниципальную услугу, положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем образовательного учреждения.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводится:

а) в форме плановых проверок на основании Методики, утвержденной распоряжением администрации Артемовского городского округа от 30.12.2011         № 721-ра «Об утверждении Методики проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Артёмовского городского округа»;

б) в форме внеплановых проверок (по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций).

4.3. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. Решения и действия (бездействие) руководителя образовательного учреждения и ответственных лиц, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным                              в разделе 3 настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; в случае отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края; в случае отказа должностного лица образовательного учреждения  в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких  исправлений.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) администрации образовательного учреждения или должностного лица, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления  муниципальной услуги, которая может быть подана:

1) непосредственно в образовательное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (на имя руководителя образовательного учреждения) в письменной форме на бумажном носителе почтой по адресу: 692760 г.  Артем,  ул.  Достоевского  50, либо принята на личном приеме заявителя.

Личный прием проводится по адресу:  г.  Артем,  ул.  Достоевского  50  в понедельник, с 14.00 до 18.00.

2) непосредственно в администрацию Артемовского городского округа (на имя начальника управления образования администрации Артемовского городского округа) в письменной форме на бумажном носителе почтой по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Кирова, 48, либо принята на личном приеме заявителя.

Личный прием проводится по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем,                          ул. Кирова, 48. Кабинет № 224, понедельник: с 14.00 до 17.00.

3) в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта образовательного учреждения: www doy 30 ucoz.ru; в том числе по электронной почте: sad_30@ list.ru.

4) в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Артемовского городского округа: www.artemokrug.ru, в том числе по электронной почте: admartm@mail.primorye.ru

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в образовательное учреждение.

5.6. Жалоба подлежит рассмотрению руководителем образовательного учреждения, начальником управления образования администрации Артемовского городского округа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных образовательным учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, Артемовского городского округа, а также в иных формах;

б) об отказе в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица этого образовательного учреждения, может быть обжаловано заявителем в соответствии с действующим законодательством.

6. Приложения к настоящему административному регламенту

6.1. Сведения о муниципальном образовательном учреждении Артемовского городского округа, предоставляющем муниципальную услугу «Зачисление в образовательное учреждение» (приложение 1).

6.2. Форма заявления о зачислении в образовательное учреждение                           (приложение 2).

6.3. Блок-схема  последовательности административных  процедур при  исполнении  административного   регламента предоставления  муниципальной   услуги  (приложение 3).

6.4. Сведения о муниципальном органе управления образованием, участвующем   в  предоставлении   муниципальной   услуги (приложение 4

 

Меню сайта
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 73
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Поиск
Календарь
«  Март 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031